希尔顿传奇

教学目标：

1.了解希尔顿传奇是什么，以及其对酒店业的影响。

2.了解希尔顿传奇的成功秘诀。

3.探讨如何将希尔顿传奇的成功经验运用到自己的职业发展中。

教学内容：

1. 希尔顿传奇的背景介绍：

- 酒店业界的传奇人物：康拉德·希尔顿（Conrad Hilton）

- 创办希尔顿酒店集团的故事

- 希尔顿酒店发展历程

2. 希尔顿传奇的成功秘诀：

- 以客户为中心的经营理念：提供优质的服务和舒适的住宿环境

- 对员工的重视和培养：激励员工，培养服务意识和专业能力

- 持续创新和扩张：不断寻求新的商业机会，扩大酒店业务规模

- 坚持高品质标准：追求极致的品质和卓越的客户体验

教学活动：

1. 分组讨论希尔顿传奇的成功秘诀：

- 每个小组选择一个成功秘诀进行深入研究，总结要点

- 每个小组轮流分享自己的研究成果

2. 自我分析和规划：

- 学生们思考并讨论希尔顿传奇的成功经验如何运用到自己的职业发展中

- 学生们以个人为单位，写下自己的职业规划，并列出需要改进和发展的方面

教学资源：

1. PowerPoint演示文稿：介绍希尔顿传奇的背景和成功秘诀

2. 分组讨论指导稿：指导学生小组分析和讨论希尔顿传奇的成功秘诀

3. 白板/黑板和马克笔/粉笔：用于记录学生的思考和讨论结果

评估方法：

1. 分组讨论中，学生对希尔顿传奇的成功秘诀是否理解正确，并能够准确总结要点

2. 学生的个人规划中，是否能够有效地运用希尔顿传奇的成功经验并列出明确的改进方向